12308约租车用户协议
本使用条款和条件(以下简称“使用条款")适用于您访问和使用我们的约租车网站、服务、应用(定义见下文),以及在网站、服务、应用上或通过它们向您提供的所有信息、建议或服务。
在使用我们的服务之前,请先仔细阅读本《使用条款》。
一、我们的服务
深圳市哈巴旅行社有限公司(以下称“我们”)向您提供信息以及获取第三方汽车租赁服务提供商(“约租车服务供应商”)的途径。您可通过下载并安装到单台移动设备(智能手机)上的“12308约租车”应用或使用嵌入其他应用的“12308约租车”页面选择并使用所有的服务。
为了避免误解,特澄清如下:提供的不是出租、租车及驾驶服务,我们所提供的仅是租赁车辆的相关信息。约租车服务是由约约租车服务供应商提供的。我们只是您和供应商之间的平台。因此,约约租车服务供应商向您提供的租车服务受到您与约约租车服务供应商之间协议条款的约束。
二、合同的达成
同意本《使用条款》并通过12308约租车产品选择使用服务,即认为跟我们达成了合约(以下简称“合约”)。
为使用前述服务,您必须先在12308约租车产品上注册,然后才能使用该服务。注册时,您必须提供个人信息、移动电话号码。
三、如何使用12308约租车产品
您可以通过12308约租车产品向约租车服务供应商请求租车服务,同时,12308约租车产品还将协助您请求供应商的服务。如果约租车服务供应商接受请求,12308约租车产品会通知您并提供该租车服务的相关信息。
我们将做出合理的努力,让您联系到上述服务提供商以获得服务。不过,这受制于您请求服务之时所在位置周边是否有约租车服务供应商。
四、您的担保及承诺
您担保,您向我们提供的信息真实、准确、完整。我们在任何时候都有权验证您所提供的信息,并有权在不提供任何理由的情况下拒绝向您提供服务或拒绝您使用我们的应用。
您使用12308约租车产品,即表示您还同意以下事顶:
a.您出于您个人用途使用服务,并且不会转售给第三方;
b.您不会将服务或应用用于非法目的,包括(但不限于)发送或存储任何非法资料或者用于欺诈目的;
c.您不会利用服务或应用骚扰、妨碍他人或给其造成不便;
d.您不会影响网络的正常运行;
e.您不会尝试危害12308约租车服务的行为;
f.当我们提出合理请求时,您会提供身份证明,您将遵守自己国家/地区以及您在使用应用或服务时所处国家/地区、省或市的所有适用法律。
如果您违反以上任一规则,我们保留立即终止向您提供服务的权利。
五、付款及发票
您可以免费下载和使用我们的应用和服务。我们保留日后就应用或服务收取使用费的权利。如果我们决定收取此类费用,我们将向您发送通知,并允许您选择继续履行或终止本合约。
您可以在网站上或通过12308约租车产品查看约租车服务供应商所提供的服务价格。这些价格可能会进行更新。您必须自行留意服务的现行价格。
我们将根据与约租车服务供应商之间的协议,代表约租车服务供应商向您收取租车服务的费用。您将获得以约租车服务供应商就与其服务对应的收费开具的发票。
我们使用第三方电子支付服务供应商(以下简称“电子支付服务商"),将您的微信/支付宝等支付帐户关联到您在12308约租车产品的个人帐户。处理您使用服务相关的付款时,除了受到本《使用条款》的约束之外,还要受电子支付服务商及信用卡/借记卡发卡行的条款和政策的约束。我们对于电子支付服务商或银行发生的错误不承担责任。我们将获取与您使用服务相关的特定交易明细。在使用这些信息时我们将严格遵守相关法律法规和公司的各项政策。
六、赔偿
您接受本《使用条款》并使用12308约租车产品中的各应用及/或服务,即表示您同意:对于因以下事项产生的或相关的任何及所有索赔、费用、赔偿、损失、债务和开销(包括法律费和诉讼费)您应该予以赔偿,使其免受损失。
您触犯或违反本《使用条款》中的任何条款或任何适用的法律法规(无论此处是否提及);
您触犯任何第三方的任何权利,包括通过应用安排的约租车服务提供商;
您使用或滥用应用或服务。
七、责任
在12308约租车网站、12308约租车产品上向您提供的信息、推荐的服务仅供您参考,并不构成建议。我们将在合理的范围内尽力保证该等信息准确,但无法保证其中没有任何错误、缺陷、恶意软件和病毒。对于因使用(或无法使用)网站或12308约租车产品导致的任何损害(但排除死亡或人身伤害),我们不承担责任(除非此类损害是由我们的故意或重大疏忽造成的)。此外,对于因使用(或无法使用)与12308约租车网站或12308约租车产品的电子通信手段导致的任何损害,包括(但不限于)因电子通信传达失败或延时、第三方或用于电子通信的计算机程序对电子通信的拦截或操纵,以及病毒传输导致的损害,我们不承担责任。任何情况下我们对因我们的服务造成的损失承担的全部责任不超过造成损失的订单金额,除非此类损害是由我们的故意或重大疏忽造成的。
您通过12308约租车产品请求的租车服务的质量完全是约租车服务供应商的责任。对租车服务供应商提供的服务或者供应商相关的问题,我们在任何情况下都不会承担责任。
虽有前款规定,我们将督促约租车服务供应商购买相应的保险,旨在充分保障用户的利益。
八、授权及许可
在您遵守本《使用条款》的前提下,我们授予您有限的、非排他性的、不可转让的如下许可:
以将一份应用副本下载并安装到您拥有或控制的单台移动设备上,并仅出于您自己的个人用途运行此应用副本。您不得:
以任何方式许可、再许可、出售、转售、转让、分配、分发服务或应用程序,或以其他方式进行商业开发或提供给任何第三方;
修改服务或应用,或者据此创建衍生产品;
创建指向服务的互联网链接,或在任何其他服务器或基于无线或互联网的设备上“设计”或“镜像”任何应用;
反向工程或访问应用设计或构建竞争产品或服务、使用类似于服务或应用的设想或图形来设计或构建产品,或抄袭服务或应用的任何设想、特点、功能或图形;
启动自动程序或脚本,每秒发送多个服务器请求或过度加重服务或应用负担或妨碍其工作或性能的程序。
此外,您不得:
发送垃圾邮件或者以其他形式违反适用法律的重复或不受欢迎的邮件;
发送或存储侵权、淫秽、威胁、诽谤或者其他非法或侵权资料,包括危害儿童或触犯第三方隐私权的资料;
发送或存储包含软件病毒、蠕虫、木马或其他有害的计算机代码、文件、脚本、代理或程序的资料;
阻挠或扰乱网站、应用、服务或其所含数据的完整性或性能;
尝试未经授权地访问网站、应用、服务或其相关系统或网络。
在法律允许的最大范围内,我们将有权调查并起诉任何上述违法违规行为。我们可参与并协助执法部门起诉违反本《使用条款》的用户。如果我们认为任何内容违反本《使用条款》或以其他方式危害网站、12308约租车产品或其中的服务或应用,我们保留在不另行通知的情况下随时删除或禁用对这些内容的访问权限的权利。
九、知识产权政策
我们遵守各类适用的知识产权法律法规,并希望您也遵守。
十、第三方网站链接
在您使用网站、12308约租车产品期间,我们可能会不时地提供由第三方拥有并控制的网站链接,以便您跟第三方沟通,向其购买产品或服务,参加其提供的促销活动。这些链接会带领您离开网站、12308约租车产品,并且不在我们的控制范围之内。
第三方服务提供商、广告商或赞助商会通过网站上的链接或者通过应用展示商品或服务。您在使用网站、应用期间,可能会跟这些第三方沟通,向其购买产品或服务,或者参加其提供的促销活动。这些链接会带领您离开网站、应用,并且不在我们的控制范围之内。这些您可以链接到的网站各自订立了条款、条件和隐私政策。我们不会对这些网站的内容和活动负责,也不会承担任何义务。因此,您应自己全力承担浏览或访问这些网站的一切风险。
我们和您订立的这份合约是无固定期限合约。
您有权随时通过永久性删除智能手机上安装的应用来终止合约,这样将禁止您使用12308约租车产品及其中的应用和服务。
如果您做出以下行为,我们有权随时终止合约并立即生效(即禁止您使用应用和服务):
您触犯或违反本《使用条款》中的任何条款;
我们认为,您滥用应用或服务。我们没有义务提前通知合约终止。终止合约之后,我们将按照本《使用条款》给出相关通知。
遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止,并且无需为此承担违约责任,但应尽最大努力克服该事件,减少损失的扩大。不可抗力指各方不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件足以妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于自然灾害、战争、政策变化、计算机病毒、黑客攻击或电信机构服务中断造成的事件。
如果本《使用条款》的某一(些)条款被认定为无效而其他条款仍能保持有效且其执行不受影响,我们可决定是否继续履行该等其他条款。
我们保留随时修改或替换本《使用条款》条款,或者更改、暂停或中断服务或应用(包括但不限于,任何功能、数据库或内容的可用性)的权利。届时,我们只需在12308约租车网站或12308约租车产品上发布通告或发送通知。
我们可以通过以下途径发送通知:在12308约租车网站或12308约租车产品上张贴一般通知;按照您在账户信息中登记的电子邮件地址或电话发送电子邮件或短信。
事先未经我们的正式同意,您不得转让本《使用条款》中的权利。
本《使用条款》适用中国法律。关于本《使用条款》的违约、终止、履行、解释或有效性,或者12308约租车网站、12308约租车产品的使用所产生的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷(统称为“争议"),均应由深圳市哈巴旅行社有限公司所在地法院予以审理。
12308约租车隐私保护声明
隐私权是您的重要权利,我们制定了12308约租车用户个人信息保密制度以保护您的个人信息,具体如下:
保密:
通常,您能在匿名的状态下访问我们的网站并获取信息。在我们请求您提供有关信息之前,我们会解释这些信息的用途。我们有些站点需要注册才能加入,在通常情况下,这类注册要求您提供一个电子邮件地址和一些诸如您的工作、职务及所使用车辆等一类的基本信息,有时我们也会请您提供更多的信息。我们这样做是为了使我们更好的了解您的需求,以便向您提供更有效的服务。我们收集的信息包括姓名、性别、年龄、有效证件、地址、电话号码等。您有权随时决定不接受来自我们的任何资料。我们将采取合理的措施尽最大可能保护您的个人资料。每当您提供给我们信息时,我们将采取合理的措施保护您的个人资料,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人资料。通常,除非根据法律或政策的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人资料提供给除租车服务提供商及相关保险提供商以外的第三方。但是,如果您要求我们提供特定额外服务时,我们则需要把您的姓名和地址提供给第三方。
隐私权原则:
您一旦注册成功成为用户,将得到一个密码和帐号。如果您不保管好自己的帐号和密码安全,产生的损失等,您将负全部责任。另外,每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。您可随时根据指示改变您的密码以及个人资料。由于您的隐私权对我们而言是相当重要的,因此,公布这份隐私权声明的12308约租车会根据下列五项原则管理涉及隐私的信息。
原则一:
每当12308约租车需要识别您的身份或与您联络时,会明确的询问所需的资料,即个人资料。一般而言,当您在网站上注册,要求提供特定服务,或是如参加活动奖励等,便会被询问到这项资料。可能的话,12308约租车会利用一些方法,确认您的个人资料的正确性与时效性。
原则二:
如果想要将个人资料用在其他用途上,12308约租车会提供您如何拒绝这项服务的说明。您可以依照12308约租车的说明,拒绝这项服务。
原则三:
12308约租车也许会因法律要求公开个人资料,或者因善意确信这样的做法对于下列各项有其必要性:
符合法律公告或遵守适用于12308约租车站点的合法程序;
保护12308约租车的用户权利或财产;
在紧急的情况下,为了保护12308约租车及他们的用户或用户之个人或公众安全。
原则四:
任何时候如果您认为深圳市哈巴旅行社有限公司旗下网站和客户端没有遵守这些原则时,请致电0755-33034881通知我们,我们会尽一切努力,在合理适当的范围内立即改善这个问题。
原则五:
Cookies的用途
12308约租车有时会使用cookies,使您在访问我们的网站或服务时得到更好的服务。Cookies是指一种技术,当使用者访问设有Cookies装置的本网站或服务时,本网站的服务器会自动发送Cookies至您的浏览器内,并储存到您的电脑或手机内,此Cookies便负责记录日后您访问本网站或服务的各种活动、个人资料、浏览习惯、消费习惯甚至信用记录。运用Cookies技术,本网站或服务能够为您提供更加周到的个性化服务。12308约租车使用Cookies来帮助您实现您的联机体验的个性化。因此,Cookies的主要用途之一是提供一种节约时间的实用功能。
免责条款
有下列情况之一的,12308约租车不承担任何法律责任:
由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,而导致的任何个人资料泄露;
任何由于计算机2000年问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭,使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改;
由于与本网站或服务链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;
因不可抗力而引起的任何后果。
根据《中华人民共和国宪法》和相关法律法规规定,在保护公民合法言论自由的同时,禁止利用互联网、通讯工具、媒体以及其他方式从事以下行为:
组织、煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规实施的。
捏造或者歪曲事实,散布谣言,妨害社会管理秩序的。
组织、煽动非法集会、游行、示威、扰乱公共场所秩序的。
从事其他侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益的。
管理部门将依法严加监管上述行为并予以处理,对构成犯罪的,司法机关将追究刑事责任。
如何更新您已经提供给12308约租车的个人信息,如果您的地址、职务(职称)、电话或e-mail地址发生变化,您可以按官网公布的联系方式通知12308约租车,以帮助我们保持您的资料的准确性。您也可以通过APP客户端或其他入口自行更新您的个人信息。 12308约租车欢迎您对这项保密制度给予评论并提出质疑。我们将致力于保护您的个人信息,尽全力保证这些信息的安全。由于网上技术的发展突飞猛进,我们会随时更新我们的信息保密制度。所有的修订将在此公布。