发布日期：2019年09月26日
生效日期：2019年09月26日
提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，杭州河象网络科技有限公司河小象产品服务的提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于河小象提供的产品和服务。如我们关联公司产品和服务中使用河小象提供的产品或服务但未设独立法律声明和隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于河小象中另行独立设置隐私权政策的产品或服务。例如您通过微信登录、分享、IM聊天等相关功能，您向微信提供的信息不适用于本政策。
在使用河小象产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用河小象产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过【河小象官网】或【客服热线400-163-3689】方式与我们联系。
第一部分 定义
1、河小象：指河小象官网（www.hexiaoxiang.com）、河小象客户端（含APP/WEB形式）。
2、河小象服务提供者：是指研发并提供河小象产品和服务法律主体杭州河象网络科技有限公司，注册地址为浙江省杭州市余杭区仓前街道龙园路88号3号楼7层B703号
3、河小象注册用户：指注册河小象账户的个人用户，
4、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。河小象服务的个人敏感信息包括身手机号码、财产信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
6、个人信息删除：指在实现日常业务功能锁设计的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私权政策
本政策将帮助您了解一下内容
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、我们如何处理未成年人的个人信息
6、您的个人信息如何存储
7、本隐私政策如何更新
8、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、在您使用河小象服务的过程中，河小象会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或自动产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以保障您的账号安全：
(1) 当你注册河小象服务时候，我们会收集你的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了完成河小象用户注册。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供此类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求，在登录之后自行填写性别、年龄、年级等信息。 (2) 当您使用河小象服务时，为保障您的使用体验，维护我们服务的正常运行，帮助我们优化服务体验及保障您的账号安全，我们会收集设备型号、操作系统、设备唯一标识符、登陆IP地址、软件版本号、网络类型和状态、内置设备（陀螺仪、重力感应器）、操作日志、服务日志等日志信息。 (3) 当您进行课程学习时，您参与课程报名（包含姓名、性别、年级、手机号）、上传的作业照片、作业点赞、评论反馈等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是显现这一功能所必须的。我们会以加密的方式进行存储，你也可以请求删除这些信息。除非您自主选择或遵从相关法律要求，我们不会对外提供上述信息或者将其用于其他用途。 (4) 河小象服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，河小象无法获取您在使用第三方服务产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获取您的相机、相册、位置信息访问权限。河小象将通过接口获得您的上述相关信息，该信息数据敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用部分功能，但不影响河小象的正常使用。 (5) 如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意
2、另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意
(1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的； (2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； (3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的； (4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的； (5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； (6) 根据你要求签订和履行合同所必需的； (7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； (8) 为开展合法的新闻报道所必需的； (9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； (10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用河小象产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问河小象服务的相关数据，在您访问或再次访问河小象服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝河小象的Cookie，但拒绝河小象的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的河小象服务的部分功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享，我们不会与河小象服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1) 在获取您同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。 (2) 只有透露您的资料，才能提供您所要求的第三方产品和服务，如微信授权登录时微信将保存并获取你的用户信息，并遵守微信的相关隐私政策；IM聊天中环信将保存您的天记录并用以为您提供更好的服务。 (3) 在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的； 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。 (4) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买课程之后，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排配送学习文具，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的明示同意外，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
2、转让，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外
(1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。 (2) 在河小象服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的明示同意外，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
3、公开披露，我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息； (2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反河小象相关协议规则的情况，或为保护河小象用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或和河小象相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及河小象已对您采取的措施。
四、我们如何保护您的信息
我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有在公司内部严格执行上述措施。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30 个自然日内）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。
五、未成年人保护
我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本《河小象隐私权政策》的规定保护未成年人的个人信息。
六、信息的存储
1、我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2、一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留你的个人信息，例如：
(1) 手机号码：若您要使用河小象服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您的正常使用，根据您的要求，我们也可能为您注销账户，并删除相应的信息。 (2) 学习作业记录：当你上传了作业，我们需要保存您的作业信息，以保证学习流程能够正常进行，当您删除作业之后，我们将删除相应的信息。 (3) 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理
七、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在河小象官方主页（www.hexiaoxiang.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过河小象公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等； (2) 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； (3) 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； (4) 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； (5) 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
当您有其它的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过一下方式与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内给与回复
(1)邮箱：xiaoxiang@hexiaoxiang.com (2)电话：400-163-3686 (3)地址：浙江省杭州市余杭区文一西路创鑫时代广场3号楼 杭州河象网络科技有限公司法务部 收。
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